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La réservation sur ce site implique la connaissance et l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente.

Les prix communiqués sur ce site sont en euros et s’entendent Toutes Taxes Comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Les réservations déjà effectuées et payées ne seront pas concernées par d'éventuelles modifications de tarif.

Les paiements s’effectuent exclusivement sur le site, par carte bancaire (paiement sécurisé par Ogone).

Les réservations ne sont validées qu’après le paiement de la totalité de la prestation, et sont fermes et définitives. Aucune modification ni annulation ne pourront être effectuées, sauf annulation par SASU ENIGM@K.

Si une équipe arrive en nombre inférieur à la réservation initiale, la différence de prix ne sera pas remboursée.  En cas de retard d'une  équipe, celle-ci ne sera pas acceptée et ne pourra prétendre à aucun remboursement.

B.R.A.I.N. L'Escape Game Martinique (SASU ENIGM@K) se réserve le droit d’annuler une réservation sans avoir à en donner la raison. Une annulation du seul fait de B.R.A.I.N. L'Escape Game Martinique entraînera le remboursement du prix de la réservation, à l’exclusion de toute autre somme qui pourrait être réclamée à titre de préjudice ou autre.

A noter que pour tout tarif réduit, un justificatif sera demandé (carte de CE, carte d'étudiant...). Par ailleurs, une pièce d'identité pourra être demandée pour justifier de l'âge des participants. Les mineurs de moins de 16 ans devront être accompagnés d'un adulte ou produire une autorisation de participation à B.R.A.I.N. d'un représentant légal.

Chaque Joueur s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles. Chaque Joueur est tenu d’utiliser la Salle et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres Joueurs, aux locaux et matériels de B.R.A.I.N. L'Escape Game Martinique. Toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une facturation quel que soit l’auteur de la dégradation.

Aucune forme de violence ne sera tolérée, qu'elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation. L'équipe B.R.A.I.N. se réserve ainsi le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment.

B.R.A.I.N. L'Escape Game Martinique se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues.

Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

Aucun enregistrement ne peut être effectué dans la Salle. L’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio est formellement interdite et pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.

Par ailleurs, B.R.A.I.N. L'Escape Game Martinique attend de ses Joueurs qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon direct et/ou indirecte.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français et les juridictions compétentes pour le règlement d’éventuels litiges sont les tribunaux français

Politique du respect de la confidentialité


Responsabilité

BRAIN L’Escape Game Martinique s’efforce de mettre régulièrement à jour son site internet mais ne saurait être tenu responsable en cas d’information incomplète ou erronée. De même, BRAIN L’Escape Game Martinique décline toute responsabilité dans l’utilisation qu’il pourrait être fait du contenu et des images de ce site et de tout dommage résultant de l’accès à ce site. Il est de votre responsabilité de prendre toutes les précautions d’usage liées à l’accès à internet et notamment la protection contre les virus. 

 


Politique de protection des données

Nous prenons la vie privée de nos clients au sérieux, c’est pourquoi nous avons mis à votre disposition une Politique de Protection des Données Personnelles conforme à la réglementation (RGPD) qui est entrée en vigueur dans l’Union Européenne le 25 mai 2018. 
Vous trouverez ci-dessous les principes de protection des données personnelles qu'applique BRAIN l’Escape Game Martinique dans le cadre de l'utilisation d'Internet.

Réservation des sessions : Dans le cadre de la réservation de session de jeu, des informations à caractère personnel peuvent être recueillies sur le site internet et enregistrées dans un fichier informatisé sur un serveur du gestionnaire de réservation BOOKEO (Bookeo Pty Ltd - 18/30 Denison Street, Bondi Junction NSW 2022, Australia - https://www.bookeo.com :: info@bookeo.com :: +61 2 8011 3734 ). Ces informations comportent le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l’adresse email.

Paiement des sessions : BRAIN l’Escape Game utilise la plateforme de paiement OGONE  (Ingenico e-Commerce Solutions SAS Boulevard de Grenelle 28-32 75015 PARIS FR) . Les plateformes d'Ingenico ePayments répondent aux exigences de niveau 1 des normes de sécurité PCI DSS.

Utilisation des données personnelles : Les données personnelles pertinentes sont destinées au personnel de la société BRAIN L’Escape Game Martinique en charge du traitement de la commande, lequel exerce son activité au sein de l'Union Européenne. Ponctuellement, BRAIN L’Escape Game Martinique sera amenée à utiliser les adresses mail enregistrées afin de communiquer sur ses offres ou nouveautés du moment. 

Vos données sont confidentielles, elles ne font en aucun cas l’objet d’une vente, transfert, ou communications à des tiers.

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FAQ

Combien de temps dure le jeu ?

Prévoir 1h30  minimum sur place : Tenter de déjouer le complot vous prendra 60  minutes, 20 minutes seront nécessaires pour l'accueil / briefing, puis 10 minutes pour le debriefing et la photo finale.

Au moment de la réservation, nous ne sommes pas surs du nombre exact de participants.
Vous pourrez rajouter des joueurs supplémentaires lors de votre venue. Ces derniers paieront directement sur  place le complément.

Dans le cas où des joueurs ne se présenteraient pas, aucun remboursement ne pourra être demandé. Voir la page  des Conditions Générales de Vente "CGV" Une femme enceinte peut-elle tenter l'expérience ?

Notre jeu ne requérant pas de capacité physique et n'a pas de caractère effrayant, l'expérience peut être tentée par une femme enceinte.

 

Un membre de mon équipe est claustrophobe, peut-il jouer ?

Oui, nous avons accueilli plusieurs joueurs dans le même cas et tout s'est bien passé. Même si la porte de votre salle est verrouillée, vous disposez d'une clé de secours en cas d'urgence. De plus, pour des raisons de sécurité, nos maîtres du jeu veille sur vous à l'aide de caméras installées dans la pièce.

 

Quel est l'âge minimum pour participer? Peut-on venir avec des enfants ?

Voir la page "A qui s'adresse B.R.A.I.N. ?".

 

Que ce passe -t-il en cas de cyclone ?

ALERTE ROUGE ► Toutes les parties seront reportées ultérieurement.
ALERTE ORANGE  ► En fonction de l'évolution du temps et avec concertation avec les joueurs, les parties pourront être reportées.